Datenschutz, dem Sie vertrauen können
Bei Play Million schützen wir Ihre persönlichen Daten mit moderner Verschlüsselung und halten uns strikt an die Vorgaben der DSGVO. Als lizenzierter Anbieter behandeln wir jede Information zu Ihrem Konto, Ihren Zahlungen und Ihrem Spielverhalten streng vertraulich.
Politik zur Vertraulichkeit
Wie Play Million Ihre Daten schützt und verarbeitet
Bei Play Million behandeln wir Ihre persönlichen Daten mit der gleichen Sorgfalt wie Ihr Guthaben. Bei der Registrierung erfassen wir Name, Geburtsdatum, Adresse und Zahlungsdaten, etwa für Einzahlungen per Visa, Mastercard, Paysafecard oder TRON. Diese Angaben dienen der Identitätsprüfung, der Betrugsvermeidung und der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben nach Malta Gaming Authority.
Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, Prüfstellen und Behörden weiter, wenn dies für den Betrieb oder eine gesetzliche Meldung nötig ist. Verkauf an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Spielverläufe bei Titeln wie Gates of Olympus, Book of Dead oder Starburst werden verschlüsselt gespeichert und nach den geltenden Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Sie können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen, deren Berichtigung fordern oder Ihr Konto samt Daten löschen lassen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Anfragen dazu bearbeiten wir telefonisch über unseren Support-Kanal.
Welche Daten wir erfassen
Transparenz darüber, was wir speichern und warum
Bei der Registrierung bei Play Million erfassen wir Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten, um Ihre Identität zu bestätigen und die Kontoeröffnung abzuschließen. Zahlungsdaten von TRON, Visa, Paysafecard oder Mastercard werden getrennt von Ihren persönlichen Angaben bei unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet, nicht auf unseren eigenen Servern gespeichert.
Zusätzlich protokollieren wir Ihr Spielverhalten bei Titeln wie Gates of Olympus, Book of Dead oder Starburst, etwa Einsätze und Sitzungsdauer, um Limits zu überwachen und verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen. Technische Daten wie IP-Adresse und Gerätetyp dienen der Betrugsprävention.
Support-Anfragen über unsere Telefonhotline werden zu Qualitätszwecken kurzzeitig dokumentiert, danach gelöscht oder anonymisiert. Keine Ihrer Angaben wird ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben, außer an Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung.
Speicherung Ihrer Daten
Wie lange und wo Ihre Angaben bei Play Million bleiben
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Registrierungsdaten, Transaktionshistorie und Kommunikation mit unserem Support-Team über Telefon bewahren wir für die Dauer der Kontobeziehung sowie zusätzlich bis zu zehn Jahre nach Kontoschließung auf, da uns gesetzliche Aufbewahrungspflichten im Glücksspielsektor dazu verpflichten.
Zahlungsdaten aus Einzahlungen über Visa, Mastercard, Paysafecard oder TRON werden getrennt von Ihren Spieldaten in verschlüsselten Systemen abgelegt. Unsere Zahlungsdienstleister löschen Kartendetails nach Abschluss der Transaktion, während wir lediglich die für Buchhaltung und Betrugsprävention erforderlichen Referenznummern behalten.
Server, auf denen Ihre Daten liegen, befinden sich innerhalb der EU und werden regelmäßig auf unbefugten Zugriff geprüft. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden Datensätze automatisiert und unwiderruflich gelöscht, nicht lediglich anonymisiert. Auf schriftliche Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche konkreten Daten zu Ihrem Konto aktuell gespeichert sind.
Rechte der Nutzer
Wie Sie Ihre Daten bei Play Million einsehen, berichtigen oder löschen lassen
Jeder registrierte Spieler bei Play Million hat das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Dazu gehören Name, Adresse, Zahlungshistorie und Angaben zu genutzten Zahlungsmitteln wie Visa, Mastercard, Paysafecard oder TRON. Eine formlose Anfrage über den Support per Telefon genügt, die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Darüber hinaus können Nutzer falsche oder veraltete Angaben berichtigen lassen und, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, die Löschung ihres Kontos beantragen. Da Play Million unter der Malta Gaming Authority reguliert wird, gelten zusätzlich bestimmte Mindestfristen für Transaktionsdaten, die auch nach einer Kontoschließung eingehalten werden müssen.
Wer der Verarbeitung seiner Daten für Marketingzwecke widersprechen möchte, kann dies separat von der eigentlichen Kontoführung tun, ohne dass Spiele wie Gates of Olympus, Book of Dead oder Starburst dadurch unzugänglich werden. Beschwerden zur Datenverarbeitung können außerdem bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden, falls eine interne Klärung nicht zufriedenstellend verläuft.
DSGVO und Ihre Rechte
Wie Play Million personenbezogene Daten nach europäischem Recht behandelt
Als Anbieter mit Sitz in der EU verarbeiten wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Das betrifft Kontodaten, Zahlungsinformationen bei Visa, Mastercard, Paysafecard oder TRON sowie Nutzungsdaten aus Slots, Live-Casino, Sportwetten und Poker. Jede Verarbeitung stützt sich auf eine klare Rechtsgrundlage, meist Vertragserfüllung oder eine gesetzliche Pflicht zur Identitätsprüfung.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit. Anfragen dazu bearbeiten wir über unseren telefonischen Support, in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Eine vollständige Löschung ist erst nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen möglich, etwa bei Transaktionsdaten für Evolution- oder Pragmatic-Play-Spiele wie Gates of Olympus oder Book of Dead.
Bei Beschwerden können Sie sich zusätzlich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer an Zahlungsdienstleister und Behörden, soweit dies zur Abwicklung oder Aufsicht notwendig ist.